Shipping Policy

Gönderim Politikamız en son 29 Haziran 2026 tarihinde güncellenmiştir.

mydukaan.io/origamisepeti adresinden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz.

Bu Kargo Politikası, mağazamızdan satın alınan ürünlerin kargo ve teslimatına ilişkin şart ve koşulları açıklamaktadır. Lütfen siparişinizi vermeden önce bu politikayı dikkatlice okuyunuz.

Yorumlama ve Tanımlar

Tercüme

Baş harfi büyük olan kelimelerin anlamları aşağıdaki koşullar altında tanımlanmıştır. Aşağıdaki tanımlar, tekil veya çoğul halde olmalarına bakılmaksızın aynı anlama gelir.

Tanımlar

Bu Gönderim Politikası amaçları doğrultusunda:

Bu Sözleşmede "Şirket" (bu Sözleşmede "Şirket", "Biz", "Bize" veya "Bizim" olarak anılacaktır) Origamisepeti'yi ifade eder.

"Ürünler", satışa sunulan eşyaları ifade eder.

"Sipariş", sizin bizden mal satın alma talebiniz anlamına gelir.

"Web sitesi" ifadesi, https://mydukaan.io/origamisepeti adresinden erişilebilen mydukaan.io/origamisepeti adresini ifade eder.

"Siz" ifadesi, hizmete erişen veya hizmeti kullanan bireyi veya söz konusu bireyin adına hizmete erişen veya hizmeti kullanan şirketi veya diğer tüzel kişiyi ifade eder.

"Nakliye", malların müşterilere teslim edilmesi sürecini ifade eder.

"Teslimat", müşterinin malları teslim alması anlamına gelir.

Nakliye Bilgileri

Tüm siparişleri mümkün olan en kısa sürede işleme alıp göndermeye çalışıyoruz. Lütfen gönderim sürelerinin konumunuza ve seçtiğiniz gönderim yöntemine bağlı olarak değişebileceğini unutmayın.

İşlem Süresi

Siparişler genellikle ödeme onayından sonra 1-2 iş günü içinde işleme alınır. Yoğun sezonlarda veya indirim dönemlerinde işlem süreleri 3-5 iş gününe kadar uzayabilir.

Nakliye Yöntemleri

Standart kargo seçeneğimizle 3-7 iş günü içinde teslimat yapıyoruz. Kargo ücretleri ve teslimat süreleri bulunduğunuz yere göre değişiklik gösterebilir.

Nakliye Maliyetleri

Kargo ücretleri, siparişinizin ağırlığına, teslimat adresinize ve seçtiğiniz kargo yöntemine göre hesaplanır. Tüm kargo ücretleri, satın alma işleminizi tamamlamadan önce ödeme sayfasında açıkça gösterilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip bilgilerini içeren bir onay e-postası alacaksınız. Siparişinizin durumunu web sitemiz üzerinden veya kargo ortağımız tarafından sağlanan takip numarasını kullanarak takip edebilirsiniz.

Teslimat Adresi

Lütfen teslimat adresinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olun. Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden veya başarısız teslimatlardan sorumlu değiliz.

Teslimat Girişimleri

Çoğu kargo şirketi birden fazla teslimat denemesi yapacaktır. Tüm denemelerden sonra teslimat başarısız olursa, paket bize iade edilecek ve iade kargo ücreti sizden tahsil edilebilir.

Uluslararası Nakliye

Dünyanın çoğu ülkesine gönderim yapıyoruz. Uluslararası gönderim süreleri ve maliyetleri, varış noktasına ve gümrük işlemlerine bağlı olarak önemli ölçüde değişiklik gösterebilir. Uluslararası müşteriler, siparişlerine uygulanabilecek her türlü gümrük vergisi, harç veya ücretten sorumludur.

Nakliye Kısıtlamaları

Bazı ürünlerde boyut, ağırlık veya yasal düzenlemeler nedeniyle gönderim kısıtlamaları olabilir. Bu kısıtlamalar ürün sayfasında açıkça belirtilecektir.

Hasarlı veya Kayıp Paketler

Paketiniz hasar görmüşse veya kargo sırasında kaybolmuşsa, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Sorunu çözmek ve siparişinizi almanızı veya tam para iadesi almanızı sağlamak için kargo ortaklarımızla birlikte çalışacağız.

Hava Durumu ve Doğal Afetler

Hava koşulları, doğal afetler veya kontrolümüz dışında gelişen diğer olaylar nedeniyle gönderimlerde gecikmeler yaşanabilir. Önemli gecikmeleri etkilenen müşterilerimize bildireceğiz.

Bize Ulaşın

Gönderim Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

İletişim Bilgileri:

E-posta:origamisepetidestek@gmail.com

Telefon:

Adres:

Ülke: Türkiye

Bu Gönderim Politikası'nı herhangi bir zamanda değiştirme hakkımızı saklı tutuyoruz. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandıktan hemen sonra yürürlüğe girecektir.